細かくではなく、行き来する

ソフトバンクグループの孫CEOの講演を聞いて、「創造される未来」を実現するために必要なインフラを、かなり具体的かつ明確に試算していたことが印象に残った。未来の構想を語るだけでなく、それを実現するために必要な規模まで数字で落とし込んでいて、解像度がめちゃくちゃ高いと感じた。

そこから、自分が何かを考えるとき、解像度を高めるにはどうすればいいのかという問いにつながった。何を明らかにしたいのかを決める → 対象を分解する → 数字・事実・具体例に落とす →「なぜ？」「本当に？」を掘る → 因果関係を考える → 全体を組み立て直す。そういう流れが出てきた。

解像度には縦と横があるという見方も出てきた。一つのことを深く掘る縦の解像度と、周辺との関係や全体構造を見る横の解像度。全体を俯瞰しながら、必要なところの解像度を高める。

「もっと仕事ができるようになりたい」のような抽象的な目標も、「売上を上げたい」→「顧客数か、単価か」→「売上1億円＝顧客100社×100万円」と分解していくと、具体的な構造に変わる。「健康になりたい」も、体力・睡眠・体重に分解し、「睡眠時間が少ない」→「夜にスマホを見ている」→「23時以降はスマホを見ない」まで来ると、行動につながる。

最後に気づいたのは、自分の頭の中だけで解像度を上げても、それが実際のユーザーの現実と一致しているとは限らないということだった。解像度を高めるとは、細かく見ることではなく、全体と細部を行き来することだった。